Nos engagements
Une sélection rigoureuse des produits
Nous proposons exclusivement des produits bio & naturels certifiés et labellisés pour leur composition (NaTrue, BDIH, AB, Ecocert, Cosmos Organic...), des cosmétiques non testés sur les animaux, Vegan & Cruelty-Free, et des accessoires et cosmétiques zéro déchet pour une consommation responsable. De nombreuses marques sont aussi engagées pour le développement durable et le commerce équitable (1% for the Planet, FairWild, Fair Trade, Fair for Life...). Vous trouverez sur notre boutique des prix justes, et différentes gammes de produits pour que le bio soit accessible à tous. Nous vous proposons des marques qui nous ont séduites pour l'efficacité, la qualité de leurs produits et leurs engagements écologiques, telles que Weleda, Logona, Santé, Lavera, Les Terriennes, Re'Use Me, Propolia, Florame, Secrets de Provence et bien d'autres !
Une démarche écologique et responsable
Nous réutilisons pour nos colis des cartons et calages recyclés et recyclables (provenant des fournisseurs, de collectes auprès de pharmacies et commerçants locaux). Nous faisons une seule exception, pour les produits en verre, nous les enveloppons d'une protection de papier bulle car ce sont des produits très fragiles. Mais nous travaillons à trouver une protection plus écologique pour le verre. Nos colis sont soigneusement préparés, pour éviter la casse lors du transport et donc le gaspillage. Toutefois, nous limitons au maximum les déchets superflus dans les colis. Par exemple, les factures ne sont pas jointes et sont disponibles dans l'espace client. Au-delà des emballages, nous luttons également contre le gaspillage sur les produits. Les produits dont l'emballage a été reçu abîmé, ou avec une date de péremption proche, font l'objet systématique de fortes promotions sur la boutique. Nous travaillons avec un transporteur exclusif, La Poste, pour la fiabilité de ses livraisons et son engagement écologique avec la réduction des émissions de CO², et sa livraison neutre en carbone (véhicules électriques, éco-conduite, mutualisation des déplacements du facteur regroupant courriers, colis et prestations).
Une transparence envers le consommateur
Vous trouverez sur les pages des produits toutes les informations nécessaires, comme leurs certifications et labels, et leurs compositions. Lorsqu'un produit arrive à date de péremption courte, la DLUO est indiquée en premier lieu sur la page et son prix est remisé. Les produits pour lesquels le packaging est légèrement abîmé font également l'objet d'une précision en haut de la fiche produit et d'une promotion. A l'expédition de votre commande, vous trouverez également votre numéro de suivi Colissimo permettant d'être informé de l'acheminement de votre colis.