NOS ENGAGEMENTS

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Une sélection rigoureuse des produits

Nous proposons des produits bio & naturels certifiés et labellisés pour leur composition (NaTrue, BDIH, AB, Ecocert, Cosmos Organic...), des cosmétiques non testés sur les animaux, Vegan & Cruelty-Free, et des accessoires et cosmétiques zéro déchet pour une consommation responsable. De nombreuses marques sont aussi engagées pour le développement durable et le commerce équitable (1% for the Planet, FairWild, Fair for Life...). Vous trouverez sur notre boutique des prix justes, et différentes gammes de produits pour que le bio soit accessible à tous.

vegan

Une démarche écologique et responsable

Nous réutilisons pour nos colis des cartons et calages recyclés et recyclables (provenant des fournisseurs, de collectes auprès de pharmacies et commerçants locaux). Nos colis sont soigneusement préparés, pour éviter la casse lors du transport et donc le gaspillage. Toutefois, nous limitons au maximum les déchets superflus dans les colis. Par exemple, les factures ne sont pas jointes et sont disponibles dans l'espace client. Au-delà des emballages, nous luttons également contre le gaspillage sur les produits. Les produits dont l'emballage a été reçu abîmé, ou avec une date de péremption proche, font l'objet systématique de fortes promotions sur la boutique. Nous travaillons avec un transporteur exclusif, La Poste, pour la fiabilité de ses livraisons et son engagement écologique avec la réduction des émissions de CO², et sa livraison neutre en carbone (véhicules électriques, éco-conduite, mutualisation des déplacements du facteur regroupant courriers, colis et prestations). 

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La transparence envers le consommateur

Vous trouverez sur les pages des produits toutes les informations nécessaires, comme leurs certifications et labels, et leurs compositions. Lorsqu'un produit arrive à date de péremption courte, la DLUO est indiquée tout en haut sur la page du produit et son prix est remisé. Les produits pour lesquels l'emballage est légèrement abîmé font également l'objet d'une précision en haut de la fiche produit et d'une promotion. A l'expédition de votre commande, vous trouverez votre numéro de suivi Colissimo permettant d'être informé de l'acheminement de votre colis.